Caso de Éxito / Desarrollo de software
Agrovizión
App Móvil
Agrovizion es una integradora agrícola con más de 20 años de experiencia, parte del GRUPO VIZ, que ofrece un modelo de negocio único en el sector agrícola. Se enfocan en la agricultura por contrato, con liquidación de cosechas en 24 horas, seguros agrícolas y recuperación de siniestros en 7 días. Además, proporcionan acceso a los mejores mercados y clientes, así como precios competitivos en semillas y fertilizantes.
Problema
Los clientes tenían que estar presentándose en las instalaciones constantemente para poder conocer toda la información relativa al estado de sus pedidos, facturas y pagos, solicitar nuevos pedidos y expresar sus quejas y sugerencias.
Solución
Junto con Grupo Red, se desarrolló un app disponible solo para clientes de AGROVIZION y plataforma administrable para el registro inicial de los clientes, dar seguimiento a las quejas y sugerencias así como publicar noticias de interés.
Resultado
Se redujo los tiempos de espera de sus clientes, se optimizo la atención entregando de manera clara y precisa toda la información que los clientes están buscando en un solo lugar, junto con la practica opción de realizar pedidos con un simple botón.