Casos de Éxito
Agrovizión
App Móvil
Agrovizion es una integradora agrícola con más de 20 años de experiencia, parte del GRUPO VIZ, que ofrece un modelo de negocio único en el sector agrícola. Se enfocan en la agricultura por contrato, con liquidación de cosechas en 24 horas, seguros agrícolas y recuperación de siniestros en 7 días. Además, proporcionan acceso a los mejores mercados y clientes, así como precios competitivos en semillas y fertilizantes.
Problema
Agrovizión necesitaba facilitar el acceso a información sobre pedidos, facturas y pagos, así como la gestión de nuevas solicitudes, quejas y sugerencias, sin que sus clientes tuvieran que acudir constantemente a sus instalaciones.
Solución
Se desarrolló una aplicación móvil exclusiva para clientes, que permite consultar información y realizar pedidos de forma remota.
Además, se implementó una plataforma administrativa para gestionar el registro de clientes, dar seguimiento a quejas y sugerencias, y publicar noticias de interés.
Resultado
Se redujeron los tiempos de espera y mejoró la atención al cliente mediante el acceso centralizado a información sobre sus operaciones y la posibilidad de realizar pedidos desde la aplicación.
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