La universidad enfrentaba dificultades para atender de manera eficiente a los emprendedores de sus incubadoras, debido a procesos manuales, dispersión de información, y una falta de digitalización que generaba sobrecarga operativa y riesgo de pérdida de datos.

Se desarrolló una plataforma para digitalizar y centralizar toda la información relacionada con los emprendedores y sus proyectos. Esta herramienta estandariza procesos, mejora la trazabilidad de la información y permite una atención más eficiente. Se realizaron capacitaciones y se acompañó el proceso de implementación para asegurar una adopción exitosa.